“我因为发热要隔离观察两周的时间，每天与孩子只能通过视频交流，他隔着屏幕一直哭闹着要我赶快回去，看着也很心疼，却很无助。请问有什么方法能让孩子感觉好一点吗？”，一位网友求助道。

       一场新冠肺疫情改变了很多家庭的生活状态，相信不仅像这样一位正在接受隔离观察的宝妈，也包括那些支援前线，家里有小朋友的医护人员，大家都面临着相同的难题。

       孩子之所以会因为见不到妈妈而出现强烈的情绪反应，是基于母亲和孩子之间的依恋关系。依恋，是指孩子和他的照顾者之间存在的一种特殊的感情关系，是一种感情上的联结。表现为孩子与照顾者呆在一起时会感觉到安全、愉快。紧张时，如果照顾者在身边会感觉到安慰。心理学家鲍尔比把依恋的发展分为四个阶段，其中第一个阶段为出生至6周，称为“前依恋阶段”，婴儿尚未对母亲表示出依恋。第二阶段为6周至6个月，称为“产生依恋阶段”。此阶段婴儿除了能从人群中找出母亲，仍旧不介意与父母分开。直到第三个阶段，即6个月至两岁，此为“明确的依恋阶段”。此时孩子对熟悉的照料者的依恋已十分明确。这时的孩子当照料者离开时孩子非常不安，即表现出一种分离焦虑。而上文网友求助中孩子的哭闹就是分离焦虑的表现。第四个阶段称为“互惠关系的形成” ，大概在18个月后出现。两岁后随语言和表达的迅速发展，他们已经明白父母离开回来的原因，也知道他们什么时候回来。结果分离焦虑降低。这时的儿童会与父母协商，向他们提出要求。

       因此，对于分离焦虑的处理，对两岁以下的孩子和两岁以上的孩子有所不同。

       对于18个月至两岁以上的，语言理解能力好的孩子，可以通过协商说理的方式缓解他们的分离焦虑。孩子也许无法一次理解母亲因为疫情而无法立刻回到他身边的理由，所以需要反复、多次、耐心地通过视频向他解释，随时解答他提出的各种疑问。除了母亲耐心的视频解答之外，陪伴在孩子身边的成人可以通过在网上搜索新冠肺疫情的绘本故事（已有多个版本），在平时用图片和故事的形式向孩子解释这次疫情。此外，我还设计了一些对话，供陪伴孩子身边的照料者参考，通过向孩子不断灌输一些正向的语言，重新改写“妈妈不能回家”这件事。

       而对于一线医护人员的孩子，家人可以告诉他：“妈妈是为了跟病毒战斗，保卫所有人的健康，所以才暂时不能见到宝宝的，妈妈是大英雄。宝宝是妈妈大英雄的宝宝。”这样的话可以在给孩子讲绘本或解释时反复说，从正向的角度诠释妈妈暂时无法回家这件事。还可以把正向的观念融入在提问之中，问孩子，“妈妈是跟病毒战斗的大英雄，宝宝开不开心呀？”在每次跟妈妈视频之前，家人可以引导孩子：“一会跟‘妈妈大英雄’视频时候要说，妈妈你不用担心我，爸爸和爷爷奶奶会照顾我，你放心跟病毒战斗。妈妈加油！”通过“给妈妈打气”的方式，把孩子的分离焦虑情绪溶解于鼓舞、振奋的正向语言之中。

       对于处在隔离期中的宝妈的孩子，家人可以告诉孩子：“妈妈为了不放病毒出来害人，暂时把自己一个人关在房间里。一旦病毒出现，妈妈就跟医生一起去打败它。如果过了两个星期都病毒都没出现，妈妈就胜利了，我们就可以一起欢迎胜利回来的妈妈。”

       对于感染新冠肺宝妈的孩子，家人可以把以上句子稍加修改告诉孩子：“妈妈为了不放病毒出来害人，暂时把自己一个人关在房间里。一旦病毒出现，妈妈就跟医生一起去打败它。妈妈和医生都是跟病毒战斗的战士，胜利了妈妈就可以回来了。现在战斗还没胜利，我们要一起等等。今晚跟妈妈视频，我们一起给妈妈战士加油，好不好？”

       对两岁以下，或语言理解能力尚未很好发展的孩子。说理，或语言所起的作用甚微。我们可以更多通过非语言的方式进行干预。对于这个阶段的孩子，也可以使用绘本向他们解释新冠肺疫情，帮助他们理解妈妈暂时的分离。但是在选择绘本时，要选择图片较多、文字较少的绘本。

       替代照料者的照料质量，对分离焦虑也有一定影响。我们可以通过改善孩子替代照料者的照料质量，比如足够的陪伴、及时回应孩子的需求，来降低与妈妈分离而带来的不适感。当替代照料者对孩子是足够敏感的，在觉察到孩子陷入不良情绪之前，可以及时通过玩耍、逗乐、转移注意力等方式避免孩子陷入不良情绪之中。在这段时间里，孩子的作息要在维持原状的基础上保证其规律性，日常生活应比往常安排更丰富、有趣些，如更多游戏、陪伴的时间。如果爸爸太忙，那么有必要邀请其他曾带过孩子的帮手，如爷爷奶奶来帮忙。确保孩子在妈妈不在身边的日子里，可以得到充分的关注和爱。

       此外，照料的稳定性也很重要，雷内·史皮哲的研究表明，替代照料者应该尽可能和母亲对婴儿一样亲密。研究强调照料的连续性和一致性的价值，因此婴儿能够和照料者形成早期的情感联结。这提示我们，在宝妈不在的日子里，孩子的主要照料者，以及生活的场景、环境不适宜频繁改变。

       最后，我想提醒的是：与孩子隔着屏幕的宝妈所展现出的状态也很重要。当孩子哭闹时，若视频中的母亲跟着一起哭，不仅会影响孩子的情绪，也会触动其他的替代照料者的心情。建议宝妈在视频对话时可以给孩子讲讲故事或做做游戏，如果某些视频软件有配置一些互动小游戏效果更佳，可以让孩子体会这种与妈妈新的互动游戏方式所带来的趣味性。通过活跃的气氛、有趣的语言和活动唤起孩子更多正向情绪。也让孩子体会到妈妈情绪的稳定、乐观，以增强孩子的安全感。通过全家人视频时轻松的气氛让孩子感觉到妈妈的别离只是暂时的，并不是一件可怕的事。

参考文献：

1、黛安娜·帕帕拉,萨莉·奥尔茨,露丝·费尔德曼著,李西营等译. 发展心理学:从生命早期到青春期(第10版·上册).人民邮电出版社

2、吴颖.依恋的发展.《上海师范大学学报》2002年6月